Air Charter Service 創(chuàng)始人克里斯·里奇（Chris Leach）的父親是一名飛行員，這讓克里斯骨子里對(duì)航空事業(yè)充滿向往。1990年，就在英國(guó)小鎮(zhèn)泰晤士河畔金斯頓家中的地下室，他察覺(jué)到包機(jī)市場(chǎng)是充滿商機(jī)。雖然當(dāng)時(shí)市場(chǎng)相對(duì)飽和，但似乎缺少了某些東西，市場(chǎng)還是有增長(zhǎng)空間。在70年代，他效力于Saturn航空公司，開(kāi)始涉足航空業(yè)，這些經(jīng)歷讓他認(rèn)識(shí)到，個(gè)性化服務(wù)才是關(guān)鍵。客戶都希望得到妥善對(duì)待，希望能夠與為他們服務(wù)的商家互相信任——而后者通常被很多公司所忽略。

克里斯相信成立一家新的包機(jī)公司還有盈利空間，但是這樣的一家公司必須專注于卓越的服務(wù)，并與客戶建立長(zhǎng)期的友好關(guān)系。他堅(jiān)信，如果能為客戶提供遠(yuǎn)超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們一定會(huì)再次使用你的服務(wù)。有了這樣的藍(lán)圖，克里斯相信他能建立起一個(gè)有前途的企業(yè)，ACS艾爾環(huán)球包機(jī)就這樣誕生了。

無(wú)論客戶是委托我們?yōu)樗麄冏约禾峁╋w機(jī)服務(wù)，還是運(yùn)送其他乘客或重要的貨物，我們都承諾提供超出客戶預(yù)期的個(gè)性化服務(wù)，讓他們?nèi)虩o(wú)需任何擔(dān)憂或疑慮。

多年之后的今天，我們的辦事網(wǎng)絡(luò)遍及北美、南美、歐洲、非洲、獨(dú)聯(lián)體、中東及亞洲，ACS艾爾環(huán)球包機(jī)引以為傲地為全球成千上萬(wàn)的客戶提供服務(wù)。事實(shí)上，我們每年為客戶安排超過(guò)
一萬(wàn)架包機(jī)。

雖然我們從白手起家發(fā)展成為今天的國(guó)際領(lǐng)先大型企業(yè)，但是我們承諾的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從未改變，依然是我們公司的理念、根基。